[摘要] 我市有不少建于上世纪七八十年代的老旧居民小区，由于缺乏物业管理，存在环境脏乱、垃圾乱堆放、下水道常堵塞等问题。从今年开始，浔阳区下属街道尝试通过引导居民实行自治管理的方法，使得开放式小区原先的面貌得到了显著改善。
开放小区没有物业
居民自己当小区管家
冯先生：“没想到自己管自己，竟能有这么好的环境”
核心提示
我市有不少建于上世纪七八十年代的老旧居民小区，由于缺乏物业管理，存在环境脏乱、垃圾乱堆放、下水道常堵塞等问题。从今年开始，浔阳区下属街道尝试通过引导居民实行自治管理的方法，使得开放式小区原先的面貌得到了显著改善。位于人民路街道两个社区辖区的小居民区通过政府牵头打造，居民自治管理的模式，趟出了一条新路子。昨日，记者到两个小区采访时，亲身感受到小区环境面貌的变化。
记者洪永林/文 谢文/摄
A 没物业的开放式小区 一度无人管
地处人民路的桃园新居小区是上世纪90年代建成的开放式小区，小区只有3栋居民楼。物业经营不下去撤走之后，这里陷入了无人管理的状况，一度杂草丛生，垃圾遍地，外来车辆及人员随意进入，居民生活环境恶劣。位于市三中的市政公司宿舍地处繁华地带，但是由于房子建筑年代较久，几栋宿舍一直没有物业管理，院落里居民乱堆乱放、各类“牛皮癣”贴满了墙壁，社区代清垃圾，也时常为收不上卫生费而头疼。
像桃园新居，市政公司宿舍等这样没有物业管理的开放式小区在我市有不少。这类小区有的居民楼不多，住户偏少，遇到有住户不交物业费，物业管理根本无法维持下去，但是这样的小区又实实在在地存在于我们身边，为何这样的小区问题如此棘手？家住桃园新居的一名住户告诉记者，不同于有物业管理的封闭式小区或者单位宿舍，开放式小区遇到问题后往往无人管理。即使有热心居民主动联系城管、园林等部门对小区进行清理，但费用的分摊最终成为住户难以达成共同意见。
B 居民当上小区“管家”小区面貌越管越新
人民路街道办事处城管科负责人李某告诉记者，开放式小区的最终解决之道在于居民的观念转变，尽快实现自我管理，小区的“管家”就是居民自己。因此，在管理过程中，办事处把居民的自我管理放在了突出位置，积极引导居民树立“社区是我家，管理靠大家”的理念，以居民的自我管理实现小区的长效管理。街道在改善这两个小区硬件环境上投入了人力和财力，不仅粉刷了墙面，平整了道路，还修理了花坛，清理了垃圾，制作了宣传展板等等。
随后，街道和社区引导小区自治，两个小区选出了自己的业委会进行自治管理，小区里的大事小事都是由业委会听取居民的意见后拿主意。像桃园新居小区，本身71户，但是3栋居民楼在一个院落，业委会自治管理后小区的面貌发生了翻天覆地的变化。记者在该小院落转了一圈发现，院落干净整洁，门口有人值班。居民有啥需求，直接在门卫值班室的记事本上留言，业委会成员定期翻看，要处理的就召集大家共同商量。该小区的居民冯先生称：“物业撤走后我们当时还没有信心，认为小区会这么一直脏乱下去，没想到最后我们自己管自己，竟然能有这么好的环境。”桃园社区的甘主任告诉记者，小区有一帮甘于奉献的热心人，为小区自治提供了帮助。小区业委会的11名成员全部都是做生意或上班族，但是只要有事需要商量，马上会丢下手头的事到场，而且经常牺牲晚上休息时间开会议事。业委会的一名负责人匡大姐热心公益事业，牺牲了无数休息时间帮小区做事，得到了居民的赞扬。她说：“虽然没有拿一分钱的报酬，完全是义务打工，但是看到小区环境面貌好了，居民心情舒畅，我们累点也心甘情愿。”
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